Le surplus comportemental comprend l’ensemble des données qui peuvent être enregistrées chaque fois que nous interagissons avec une application, une plateforme ou un site web : le nombre de résultats d’une requête, le temps passé sur un site, les liens visités, le parcours sur une boutique e-commerce, les éventuels informations remplies dans un formulaire, …
Le premier a s’y être intéressé n’est autre que Google au début des années 2000 et on peut dire qu’il a montré la voie : les GAFAM en ont fait leur modèle économique.
Ces informations, qui définissent notre profil de consommateur, sont aujourd’hui largement utilisées pour nous proposer de la publicité ciblée et des contenus sur les réseaux sociaux.
Vous n’avez jamais remarqué que suite à une requête sur Google, vous retrouvez une vague de contenu similaire sur Instagram ?