Le self care est un ensemble de pratiques utilisé dans la relation clients et permettant à des clients et prospects de réaliser eux-mêmes des actions. On pense par exemple à la souscription d’un service directement en ligne (les opérateurs téléphoniques… Lire la suite »Self care : des clients autonomes, des clients heureux !
Le métavers ou plutôt les métavers sont des mondes virtuels, qui répliquent le monde réel, et dans lesquels je peux évoluer via mon avatar et me balader à l’autre bout du monde et faire du shopping. On parle de navigation… Lire la suite »[MotVedette] Métavers
Vous l’avez peut être remarqué, j’aime beaucoup l’image dans le cadre d’actions de communication, que ce soit pour illustrer des billets ou dans les carrousels que je diffuse sur les réseaux sociaux 🙂Dans le contexte de profusion de l’information, d’infobésité,… Lire la suite »L’image, un outil marketing redoutable !
L’engagement rend compte de la tendance qu’auront mes cibles à me montrer de l’intérêt. L’engagement va du plus simple like (ou mieux « J’adore« ), en passant par le commentaire et engagement ultime : le partage et / ou la recommandation de… Lire la suite »[MotVedette] Engagement
En 2023, je pense que la question de savoir si il faut communiquer ne se pose plus tellement, n’oubliez pas cette phrase que j’aime beaucoup « Si vous ne parlez pas de vous, les autres s’en chargeront pour vous !« . Ceci… Lire la suite »Comment faire de la comm’ quand on a pas le temps ?
L’upcycling ou surcyclage consiste à réutiliser des supports existants pour les transformer en un autre objet. Dans nos métiers, les bâches publicitaires et événementielles mais aussi les vieux kakémonos sont des matériaux particulièrement adaptés ! Des entreprises spécialisées vont leur… Lire la suite »[MotVedette] Upcycling
Le printemps est une période riche en salons, colloques et autres forums. Après avoir travaillé sur l’offre qu’on souhaite valoriser, le message que l’on souhaite passer, il est un sujet qui peut paraitre trivial mais qui a pourtant toute son… Lire la suite »Goodies et objets marqués : pourquoi et comment faire la différence ?
GAFAM est l’acronyme de Google, Amazon, Facebook (maintenant Meta), Apple et Microsoft. On utilise la terminologie GAFAM pour désigner les géants du web, les 5 plus grandes entreprises mondiales (américaines 🙄) qui trustent le marché mondial ! On entend même… Lire la suite »[MotVedette] GAFAM
Le Cross canal représente le principe suivant lequel un utilisateur pourra aller sur plusieurs de nos supports de communication pour se renseigner et éventuellement réaliser une action. Parce qu’un exemple vaudra mieux qu’un long discours … Un étudiant est à… Lire la suite »[MotVedette] Cross canal
Quand on parle de marketing digital, on a tendance à penser tout de suite aux réseaux sociaux. C’est vrai qu’ils se sont imposés ces dernières années comme des vecteurs de communication incontournables, toutefois et comme j’avais exposé mon avis concernant… Lire la suite »La newsletter est-elle has been ?